COMENTARIO... GOOGLE AND YAHOO.

En esta ocasión daré un comentario acerca de las empresas Google y Yahoo que han tenido un crecimiento enorme posicionandose dentro de las redes de información mas importantes en el mundo.

Google Historia:

Primavera 1995: Sergey Brin (23 años entonces) y Larry Page (24), confundadores de Google y actualmente presidente y CEO, se conocen en un acto que la Universidad de Stanford organiza para los candidatos de su Doctorado en Informática.

Otoño 1995: Larry y Sergey comienzan a trabajar en el "Digital Library Project" de la Universidad de Stanford. Larry Page, con experiencia en diseño web y el título de Ingeniero Eléctrico, y Sergey Brin, un experto en tratamiento de datos y Licenciado en Informática y Ciencias Matemáticas, comienzan a crear un algoritmo para la búsqueda de datos. Esta tecnología se convertirá mas tarde en el corazón que hará funcionar a Google.

Enero 1996: Comienzan a desarrollar un buscador llamado "Back Rub". Este nombre se lo dan debido a que la mayor habilidad de este motor de búsqueda es analizar los 'back links' (enlaces que apuntan a una determinada página). Tal y como indican en su descripcion, Backrub está escrito en Java y Python y corre sobre varias máquinas Sun Ultra y Intel Pentium con Linux. La Base de Datos está alojada en un ordenador Sun Ultra II con 28GB de disco duro.

1997: "Backrub" se transforma en "Google". Le otorgan este peculiar nombre por su parecido a la palabra 'googol', que en inglés es el nombre que que se da a la cifra '10 elevado a 100' (un uno seguido de 100 ceros). Ya tienen indexadas 24 millones de páginas.

Yahoo Historia:

Yahoo! Inc. es una empresa global de medios con sede en Estados Unidos, cuya misión es "ser el servicio global de Internet más esencial para consumidores y negocios". Posee un portal de internet, un directorio web y una serie de servicios, incluido el popular correo electrónico Yahoo!. Fue fundada en enero de 1994 por dos estudiantes de postgrado de la Universidad de Stanford, Jerry Yang y David Filo. Yahoo! se constituyó como empresa el 2 de marzo de 1995 y comenzó a cotizar en bolsa el 12 de abril de 1996. La empresa tiene su sede corporativa en Sunnyvale, California, Estados Unidos.
El 1 de febrero del 2008, Microsoft hizo una oferta no solicitada para comprar Yahoo! por 44.600 millones de US$ oferta que después sería rechazada por la compañía argumentando que la cantidad resta valor a la empresa.
El 29 de julio de 2009, se anunció que en 10 años, Microsoft tendrá acceso completo al motor de búsqueda de Yahoo para usarse en futuros proyectos de Microsoft para su motor de búsqueda Bing.

COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN.

FLUJO DE LA COMUNICACIÓN.

La comunicación puede fluir vertical u horizontalmente. Esta a su vez puede ser ascendente, descendente y lateral.

DESCENDENTE: Es la comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a un nivel mas bajo. Es el utilizado por los lideres de grupos y gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas y proporcionar atención, entre otras.

ASCENDENTE: Esta comunicación fluye en forma opuesta a la anterior, es decir, de los empleados o subordinados a la gerencia. Se utiliza para proporcionar retroalimentación a los de arriba, un líder sabe que ambas direcciones son importantes para lograr las metas propuestas con el mínimo de problemas, pero lamentablemente no todas las organizaciones tienen estas perspectiva, por lo que muchas veces las ideas, pensamientos y propuestas de los empleados pasan desapercibidas, ya que se considera que estas no influirán en en rendimiento de la empresa.

LATERAL: Esta comunicación se da cuando mas de uno de los miembros de una organización cuyos puestos están al mismo nivel intercambian información. por ejemplo, supervisores de diferentes plantas o áreas.

Hay que tomar ciertas sugerencias para que se de una buena comunicación dentro de la organización, como:

• El presidente o gerente debe comprometerse en la filosofía y el comportamiento, con la noción de que comunicarse con los empleados es esencial para el logro de las metas de la organización.


• Asociar las acciones con las palabras.


• Comprometerse con la comunicación de dos vías (descendente y ascendente).


• Énfasis en la comunicación cara a cara .


• Mantener a los miembros de la organización informados de los cambios y decisiones dentro de la organización .


• Dar confianza y valor a los empleados para comunicar malas noticias .


• Diseñar un programa de comunicación para transmitir la información que cada departamento o empleado necesita.


• Luchar porque la información fluya continuamente.

JUNTAS DIRECTIVAS..

Algunas empresas creen saber que hacer, y a la vez piensan que sus organizaciones están totalmente controladas, organizadas y bien diseñadas para enfrentar a la competencia. dan por entendido que sus directivos se encuentran totalmente comprometidos y son lo suficientemente responsables para tomar decisiones estrategicas que conduzcan a la empresa al éxito. No obstante, algunas dejan el diseño de las estrategias empresariales y todo lo que están implican, a los gerentes, quienes delegan tan vital función a otros miembros de la organización que ocupan cargos medios.

Es importante empezar por resaltar que en el diseño de las estrategias deben tener una participación activa las juntas directivas.

Los consejos o juntas directivas son los cuerpos colegiados encargados de proteger, velar y representar los intereses de las acciones de las empresas. algunos de los problemas que se presentan mas frecuentemente con relación al diseño de las estrategias son las siguientes:

• Directivos que no generan problemas pero tampoco brindan soluciones, es decir, no hacen nada.


• Las decisiones adoptadas en las Juntas Directivas, resultan demasiado concretas, no existe profundidad porque su evaluación se torna demasiado mecánica, tradicional y la creatividad son eliminadas por todo tipo de protocolo.

Los objetivos de las Juntas Directivas son:

• Velar y proteger las inversiones de los accionistas, frente a cualquier tipo de riesgo que enfrente la empresa, brindando beneficios a los mismos.


• Aumentar las utilidades y rendimientos de los intereses de la compañía.

las funciones básicas de las Juntas Directivas son:

• Diseñar estrategias empresariales.


• Evaluación de la empresa.


• Evaluación financiera.


• Planeación de recursos.

LA FUERZA DE VENTAS EN LOS VENDEDORES.

Para que una empresa sea exitosa, requiere contar con vendedores profesionales.

Un verdadero vendedor no abruma a los clientes, ni los asfixia sino los escucha, no le cuenta los problemas de las no ventas en el mes sino le da solución a los requerimientos del producto que el cliente necesita.

Un vendedor profesional cuida...

• Que sus clientes descubran lo que sí necesitan.
  

• Nunca menciona a la competencia.



• Promete lo que sí puede cumplir.



• Escucha atentamente a sus clientes.



• No critica a los clientes, entre otros aspectos más.
  

Un buen vendedor es organizado y sabe que...

• Su problema no es la competencia.



• Su problema no son las limitaciones con las que cuente.



• Su único problema es ¡dejar plenamente satisfechos a sus clientes!
  
  

Para que sus vendedores puedan desempeñarse con éxito es recomendable que el jefe del departamento convoque a una reunión y que en conjunto se evalúen de manera positiva cada uno de los elementos de la fuerza de ventas, para que se trabaje en las evaluaciones mas bajas y se fortalezcan las fortalezas de los vendedores.

"EL VENDEDOR SABE MUY BIEN QUE EL ÉXITO FUTURO NO ESTA BASADO EN SUS ÉXITOS PASADOS, SINO EN LA MANERA COMO ÉL SEPA APROVECHAR LO APRENDIDO Y APLICARLO"

GRUPOS DE TRABAJO.

Un equipo de trabajo esta constituido por personas que trabajan unidas en la ejecución de una actividad laboral.

trabajar en equipo en una actividad difícil de lograr, y por lo tanto no todos los equipos de trabajo obtienen el éxito deseado. Esto se debe a que existen variables como la capacidad de los miembros del grupo, el tamaño de este, la intensidad de los conflictos a solucionar y las presiones internas para que los miembros sigan las normas establecidas.

Los requerimientos mínimos para que se pueda desarrollar el trabajo en equipo son:

• Participación del equipo de trabajo.


• Comunicación.


• Negociación.


• Espíritu de equipo.

Dentro de los equipos de trabajo se debe de establecer una manera de motivar al equipo de trabajo, es decir, estrategias para que se pueda dar un desarrollo interno del equipo de trabajo.

Como una herramienta para poder motivar a nuestro equipo de trabajo y guiarlos a una automotivacion se consideran varios elementos, entre los que se encuentran:

• Desarrollar el compromiso de manera individual y grupal.


• Utilizar incentivos (remuneracion).


• Motivar a través del trabajo mismo.


• Mediante la promoción.


• Reconocimiento.

Una buena forma para poder desarrollar un buen equipo de trabajo es hacer que cada miembro del equipo se sienta parte de la organizacion, es decir, que el trabajador comprenda que él es una parte importante dentro del desarrollo de la empresa tanto como los demas miembros del grupo, lograndose así una concientización del trabajador y logrando que su desempeño sea mejor dando como resultado una apertura para que se pueda dar un equipo de trabajo.

COACHING EFECTIVO.

COACHING. (dirigir), es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de personas, con el objetivo de conseguir alguna meta o desarrollar habilidades especificas.

Hay varios métodos para llevar a cabo el coach pero en este apartado nos enfocaremos en como ser un coach efectivo.

El coaching es bueno para los empleados y para los gerentes. Mediante el coaching se puede desarrollar relaciones que tendrán como resultado un desempeño continuamente mejorado para nosotros y nuestros empleados.

Para un coach una meta importante es ayudar a sus empleados a solucionar problemas por si solos. Para poder lograrlo se debe de ser cuidadoso al momento de elegir a las personas o grupos que se dirigirán.

Sin embargo para que el coach sea efectivo debe de asegurarse de que el lenguaje que emplea y el lenguaje corporal digan lo mismo, ya que los empleados creerán que lo que expresa el coach con su cuerpo lo esta expresando con palabras. Además de que debe de mantener una actitud abierta para que los empleados se sientan en confianza de...

También para que el coach se pueda establecer es necesario que los empleados respondan de manera mas efectiva hay que asegurarnos de que poseen las capacidades para hacer lo que se requiere...

Actualmente este método de COACHING es un de los mas empleados debido a que ahora es de gran importancia el capital humano, este método a llevado a que las organizaciones funcionen de manera mas positiva y a que se desarrolle por si sola sin necesidad de estar detrás de cada uno de nuestros empleados. por lo que es recomendable que si alguna empresa este interesada en aplicar este método lo aplique mediante la ayuda de un especialista.

http://www.youtube.com/watch?v=7O5e_nuT8xo&feature=related

La diferencia que se maneja en el vídeo citado anteriormente es que en las empresas peruanas se habla del coaching a nivel individual; sin embargo, a diferencia de las empresas mexicanas, las empresas mexicanas visualizan el coaching de manera colectiva, ya que si se da el coaching a nivel sistema se podrán mas facilmente lograr los objetivos organizacionales...

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES, SE APLICA EN TODO??

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES es un proceso en el cual se identifica un problema y se emiten criterios de decision los cuales deben de ser ponderados por nivel de importancia para que posteriormente se pueda analizar y elegir la alternativa que sea la mas benefica para la organizacion.

Este proceso se emplea en todos los niveles y en todas las areas de la empresa desde el director de la empresa, donde colocar la nueva planta?, las metas organizacionales, etc.; los gerentes de nivel medio e ingerior toman decisiones acerca del alza del salario, el castigo que merece un empleado,entre otros mas.

Lo importante es que nos demos cuenta de que el proceso de decisiones lo llevamos acabo de manera cotidiana, es decir, la toma de decisiones va desde lo que vamos a ingerir a la hora de la comida hasta el lugar donde lo haremos. es cierto que la eleccion de la comida que vamos a ingerir no es algo que tome mucho tiempo de cualquier manera se pasa por el proceso al elegir la alternativa que mas nos convenga.

Entonces, el PROCESO DE TOMA DE DECISIONES SE APLICA PARA TODO??...

Sí, evidentemente tomamos decisiones de manera cotidiana y en todo momento, la unica diferencia es que tomamos decisiones de magnitud diferente o de menor y mayor importancia desde el momento en que decidimos levantarnos o no, que ropa utilizar, que camino tomar, etc. por eso es que se dice que las decisiones se toman en cada uno de los momentos de nuestra vida, aunque en menor o mayor importancia y toda decision tomada repercutira en mayor o menor magnitud...

GERENTES O LIDERES.

El lider al igual que el gerente forman parte esencial en una organizacion; sin embargo la capacidad para dirigir es de alguna manera distinta.

Un lider es alguien que puede influir en otros y que posee una autoridad gerencial; mientras que un gerente es alguien que tiene asignado un puesto y por el cual desempeña actividades inherentes a la profesion.

pero, que es mejor ser un gerente o un lider?????

esa es la incognita, sin embargo alguien puede ser gerente con la ideologia de ser un lider, debido a que se ha demostrado que un lider puede estar en cualquier parte de una organizacion; cabe destacar que es importante que un gerente ponga en practica su liderazgo para que sea mucho mas eficiente su trabajo y logre el alcance de los objetivos organizacionales...

Es mejor ser lider o Gerente??...